Bien, parece ser que ahora ya todo vuelve a funcionar.

¿Qué ha pasado?

Bueno, ayer por la tarde vi que no funcionaba la web, y también comprobé si iba la página del hosting, que tampoco iba, por tanto deducí que sería un problema general del servidor, y así era. Al cabo de una hora recibí un e-mail del servidor donde decian que habian sufrido un grave problema que había afectado a todos sus servidores, un problema de spamming, que según ellos clasificaron como boicot, aunque no sólo fue a ellos.

Cada hora recibía un e-mail donde me informaban de lo que estaba pasando y lo que estaban haciendo para resolverlo. Parece ser que el problema fue tan grave que el director de Colorteck se vio obligado a escribir un e-mail desesperado en donde decía que están haciendo todo lo posible para poner lo servidores en funcionamiento de nuevo, que estaba todo el día haciendo llamadas para ver dónde residía el problema para que así el equipo técnico pudiera resolverlo. Esta mañana recibí otro e-mail del director diciendo que habian encontrado el fallo y que sus técnicos estaban trabajando contrareloj para resolverlo. Al final, con otro e-mail, anunciaban que habian encontrado el fallo en los datacenter y que estaban reconfigurando todos los servidores y todos los dominios para que volviesen a estar operativos.

Al final parece ser que todo vuelve a funcionar.

¿Y ahora qué va a pasar? Bien, he tenido hosting en varias empresas, y las caídas eran bastantes normales, y de ningún modo me mantenían informados, si les preguntaba, simplemente decian que habian tenido un problema y que sus técnicos estaban trabajando en ello, pero ni siquiera avisaban del fallo.

Para Colorteck esto es una faena, la semana pasada me informaron que eran considerados uno de los hostings más eficientes con un 99.8% de uptime (cosa que pocos hostings consiguen) y justo ahora les pasa esto.

Sinceramente, voy a seguir con este hosting, han estado durante un día completo sin funcionar, pero por lo menos se preocupan de que los clientes estén informados y que sepan que están trabajando realmente en solucionar el problema, y eso es algo que valoro mucho, la información.

Conclusión A pesar del problema que han tenido, creo que han hecho un buen trabajo y seguramente habrán puesto medidas para evitar que vuelva a pasar.

Siento mucho que la web no haya estado en línea durante las últimas 24 horas, pero parece ser que ya todo vuelve a funcionar y que todo está listo para seguir en pié, asi que... ¡aquí seguimos!